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Des réponses à vos questions concernant Cumulus
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Questions et contact concernant la carte de crédit Cumulus
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Foire aux questions - Compte Migros
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Vous avez des questions concernant les offres d’emploi et de formation? Nous vous aidons volontiers sur le portail du monde du travail Migros.
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Les questions et réponses relatives à notre service de cartes cadeaux sont disponibles ici, de même que l’option pour charger votre carte ou pour nous contacter.
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SportX :
Pour toute question concernant les produits SportX, vous pouvez vous rendre dans une filiale Ochsner Sport ou contacter le service client.Bike World :
Thömus Bike World AG prend en charge les prestations existantes de garantie et de réparation pour Bike World et continue de vous offrir un support complet.Micasa :
Pour toute question ou demande, veuillez consulter directement la page de contact sur micasa.ch.melectronics :
melectronics a été repris par Media Markt. Nous sommes à votre disposition pour toute demande concernant les garanties, les réparations et les pièces de rechange.Questions fréquentes
Formulaire de contactDo it + Garden :
La boutique en ligne et les magasins Do it + Garden sont fermés.
Nous sommes à votre disposition pour toute demande concernant les garanties, les réparations et les pièces de rechange. -
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Questions et contact Migusto
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Migusto. Nous actualisons régulièrement cette rubrique.
Votre demande sera traitée par le service clientèle Cumulus. Le lien vous redirigera vers le formulaire en ligne du site Cumulus où votre demande sera traitée.
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Remarque: nous traitons votre demande par l’intermédiaire du service clientèle Cumulus.Appelez-nous:
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Contactez-nous soit à l’aide du formulaire de contact disponible sur le site Internet Famigros, soit via l’infoline Cumulus
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