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Hilfe & Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Hier finden Sie alle Kontaktformulare, Telefonnummern und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wie können wir helfen?

Informieren Sie sich in unseren «Häufig gestellten Fragen» oder melden Sie sich bei uns.

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Online-Supermarkt
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Fragen und Kontakt Migros Online

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung bei Migros Online haben, finden Sie die Antworten und Kontaktoptionen hier.

Häufig gestellte Fragen


Kundenkontakt Migros Online

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Kontaktformular Migros Online

Rufen Sie uns an:
0 848 111 999 (8 Rp./Min.*)

Montag bis Freitag: 08.00 - 21.30 Uhr
Samstag: 07.00 - 14.00 Uhr

*Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können unterschiedliche Gebühren anfallen.

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Migros App und Migros Online App
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Fragen und Kontakt Migros App und Migros Online App

Antworten zu Ihren Fragen über die Migros App oder die Migros Online App finden Sie hier. Sie können uns auch spezifisch zu einer App kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Kundenkontakt Migros App

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Kontaktformular Migros App

Rufen Sie uns an:
M-Infoline
+41 (0)800 84 0848 (kostenlos)

Montag bis Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Samstag: 09.00 - 13.00 Uhr

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Zum Kontakformular für die Migros App

Kundenkontakt Migros Online App

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Samstag: 07.00 - 17.00 Uhr

*Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können unterschiedliche Gebühren anfallen.

Migros Online App
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Produkte
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Fragen und Kontakt zu Produkten

Bei Fragen zu Produkten und Preisen in den Filialen oder bei Migros Online, lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Häufig gestellte Fragen

Kundenkontakt für Produkte aus den Filialen

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Kontaktformular Produktanfrage

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Montag bis Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Samstag: 09.00 - 13.00 Uhr

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Kundenkontakt für Produkte von Migros Online

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Rufen Sie uns an:
0 848 111 999 (8 Rp./Min.*)

Montag bis Freitag: 08.00 - 21.00 Uhr
Samstag: 07.00 - 17.00 Uhr

*Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können unterschiedliche Gebühren anfallen.

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Migros Account
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Fragen und Kontakt Migros Account

Wenn Sie eine Frage rund um Ihr Migros Konto haben, finden Sie hier Hilfe und Kontaktoptionen.

Häufig gestellte Fragen

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Kontaktformular Migros Account

Rufen Sie uns an:
Kundenkontakt Cumulus-Infoline
Aus der Schweiz: 0848 85 0848 (8 Rp./Minute aus dem Schweizer Festnetz)
Aus dem Ausland: +41 44 444 88 44 (Kosten abhängig von Anbieter)

Montag bis Freitag: 08.00 – 19.00 Uhr
Samstag: 08.00 – 16.00 Uhr

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Cumulus
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Fragen und Kontakt Cumulus

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Cumulus-Vorteilsprogramm sowie Kontaktoptionen finden Sie hier.

Häufig gestellte Fragen

Kundenkontakt Cumulus 

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular Cumulus

Rufen Sie uns an:
Kundenkontakt Cumulus-Infoline
Aus der Schweiz: 0848 85 0848 (8 Rp./Minute aus dem Schweizer Festnetz)
Aus dem Ausland: +41 44 444 88 44 (Kosten abhängig von Anbieter)

Montag bis Freitag: 08.00 – 19.00 Uhr
Samstag: 08.00 – 16.00 Uhr

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Cumulus Kreditkarte
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Fragen und Kontakt Cumulus Kreditkarte

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Cumulus Kreditkarte sowie Kontaktoptionen finden Sie hier.

Häufig gestellte Fragen

Kundenkontakt Cumulus Kreditkarte 

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Kontaktformular Cumulus Kreditkarte

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subitoGo
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Fragen und Kontakt subitoGo

Hier finden Sie Antworten zu Ihren Fragen und Kontaktoptionen rund um subitoGo. 

Häufig gestellte Fragen

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular subitoGo

Rufen Sie uns an:
M-Infoline
+41 (0)800 84 0848 (kostenlos)

Montag bis Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Samstag: 09.00 - 13.00 Uhr

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Abholung (PickMup)
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Fragen und Kontakt Abholung (PickMup)

Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen über unseren Abhol- und Retourenservice PickMup sowieso die Kontaktoptionen.

Häufig gestellte Fragen

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular PickMup

Rufen Sie uns an:
M-Infoline
+41 (0)800 84 0848 (kostenlos)

Montag bis Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Samstag: 09.00 - 13.00 Uhr

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Online-Shops Fachmärkte
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Kundendienst Migros-Fachmärkte

Hier sind Sie richtig für alle Anfragen zu Ihren Online-Einkäufen in einem der Migros-Fachmärkte.

Häufig gestellte Fragen

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular Online-Shop

Rufen Sie unseren Kundendienst an:
Fragen zum Online-Shop & Online-Bestellungen:
Migros-Service 0848 601 601 (8 Rp./Min.*) 

Montag bis Freitag: 08.00 - 17.00 Uhr

* Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen fallen unterschiedliche Gebühren an.

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Famigros
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Kontakt Famigros

Kontaktieren Sie uns entweder über das Kontaktformular auf der Famigros Website oder über die Cumulus-Infoline.

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular Famigros
 

Rufen Sie uns an:
Kundenkontakt über die Cumulus-Infoline
Aus der Schweiz: 0848 85 0848 (8 Rp./Minute aus dem Schweizer Festnetz)
Aus dem Ausland: +41 44 444 88 44 (Kosten abhängig von Anbieter)

Montag bis Freitag: 08.00 – 19.00 Uhr
Samstag: 08.00 – 16.00 Uhr

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Migusto
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Fragen und Kontakt Migusto

Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen unserer Kundinnen und Kunden über Migusto.

Die Anfrage wird vom Cumulus-Kundendienst bearbeitet. Der Link wird Sie auf das Webformular der Cumulus-Seite führen und Ihr Anliegen wird dort bearbeitet. 

Häufig gestellte Fragen

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular Migusto (Cumulus)
Hinweis: Ihre Anfrage bearbeiten wir über den Cumulus-Kundendienst.

Rufen Sie uns an:
Kundenkontakt Migusto (über Cumulus-Infoline)
Aus der Schweiz: 0848 85 0848 (8 Rp./Minute aus dem Schweizer Festnetz)
Aus dem Ausland: +41 44 444 88 44 (Kosten abhängig von Anbieter)

Montag bis Freitag: 08.00 – 19.00 Uhr
Samstag: 08.00 – 16.00 Uhr

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M-Budget Mobile
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Kontakt M-Budget Mobile

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie Fragen zu M-Budget Mobile haben.

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular M-Budget

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Reparaturen und Ersatzteile
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Kundendienst Reparaturen und Ersatzteile

Wir helfen Ihnen gerne weiter bei Ihrer Anfrage zu Reparaturen und Ersatzteilen.

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular Migros-Service

Rufen Sie unseren Kundendienst an:
Fragen zum Online-Shop & Online-Bestellungen:
Migros-Service 0848 601 601 (8 Rp./Min.*) 

Montag bis Freitag: 08.00 - 17.00 Uhr

* Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen fallen unterschiedliche Gebühren an.

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Migros-Magazin
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Kundendienst Migros-Magazin

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie Feedback zum Migros-Magazin geben möchten oder Fragen zu Ihrem Abonnement haben. 

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular Migros-Magazin
 

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Jobanfragen
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Kontakt Migros-Arbeitswelt

Sie haben Fragen zu Ausbildungs- und Stellenangeboten? Auf dem Migros-Arbeitswelt-Portal helfen wir Ihnen gerne weiter.

Häufig gestellte Fragen

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular Migros-Arbeitswelt

Rufen Sie uns an:
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Montag bis Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Samstag: 09.00 - 13.00 Uhr

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Adressänderung
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Aktualisierung Genossenschafter*in-Adresse

Hier können Sie Ihre Kontaktangaben als Genossenschafter*in aktualisieren (inklusive Anpassung Zustelladresse Migros-Magazin).

Weitere Änderungsoptionen finden Sie unter Migros Account und unter Cumulus.

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular Genossenschafter*in

 

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Geschenkkarten
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Kontakt und Services Geschenkkarten

Fragen und Antworten rund um unseren Geschenkkarten-Service finden Sie hier genauso, wie die Option Ihre Karte aufzuladen oder persönlich Kontakt aufzunehmen.

Häufig gestellte Fragen

Saldo abfragen:
Möchten Sie den aktuellen Saldo Ihrer Geschenkkarte abfragen oder das Guthaben aufladen?

Rufen Sie uns an:
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Montag bis Freitag: 08.30 - 17.30 Uhr
Samstag: 09.00 - 13.00 Uhr

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Unser Service für Geschäftskunden: 
Kontaktformular für Geschäftskunden

 

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Sammelaktionen und Kampagnen
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Kontakt Sammelaktionen und Kampagnen

Gezielte Fragen zu Sammelaktionen, Kampagnen oder Wettbewerben beantworten wir Ihnen gerne hier.

Schreiben Sie uns:
Kontaktformular

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Sonstiges
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Kontakt sonstige Anfragen

Ihr Anliegen passt in keine der angebotenen Kategorien? 

Dann schreiben Sie uns hier und wählen Sie bitte nach Aufruf des Formulars "Sonstiges":
Kontaktformular

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